지원 (Support)

Notepad Graph를 사용하다 문제가 있거나 궁금한 점이 있으면 아래 방법으로 연락해 주세요.

문의 방법

이메일: dkdkkd123@gmail.com
- 가능한 한 빨리 확인하고 답변드리며, 보통 영업일 기준 며칠 내로 회신합니다.
- 오류를 신고할 때는 아래 정보를 함께 보내주시면 원인 파악이 훨씬 빨라집니다: 어떤 상황에서 발생했는지, 사용 중인 브라우저와 버전, 화면 캡처, Google Drive 연동 관련 문제라면 "연결 앱으로 열기"를 통해 열었는지 여부.
GitHub Issues: https://github.com/dkdkkd123/notepad-graph/issues — 버그 신고나 기능 제안을 공개적으로 남기고 싶다면 이곳도 이용할 수 있습니다.

작성한 노트는 어디에 저장되나요?: 기본적으로 사용하는 기기의 브라우저 안에 저장됩니다. 별도 서버에 업로드되지 않습니다. Google Drive와 연동해서 연 파일은 저장할 때 해당 Drive 파일에 반영됩니다.
다른 기기에서 이어서 작업하려면 어떻게 하나요?: .ng 파일로 저장해 옮기거나, Google Drive 연동을 사용해 Drive에서 파일을 열고 저장하면 다른 기기에서도 같은 파일을 이어서 작업할 수 있습니다.
Google Drive 연동에서 로그인 창이 뜨지 않거나 오류가 나요.: 브라우저의 팝업 차단이 활성화돼 있으면 인증 창이 막힐 수 있습니다. 주소창의 팝업 차단 아이콘을 확인해 이 사이트의 팝업을 허용해 주세요. 그래도 안 되면 위 이메일로 문의해 주세요.
Google Drive 접근 권한을 해제하고 싶어요.: Google 계정 → 보안 → 타사 앱 및 서비스에서 "Notepad Graph"의 액세스 권한을 해제할 수 있습니다.
요금이 발생하나요?: 아니요, Notepad Graph는 무료로 제공됩니다.